הצהרת נגישות

עודכנה לאחרונה: אוקטובר 2026

חשוב לי שכל אחד יוכל להשתמש באתר ולקבל מידע ושירות בצורה שוויונית, כולל אנשים עם מוגבלות. האתר נבנה מראש כך שיהיה נגיש, בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.

רמת הנגישות

האתר עומד בדרישות תקן ישראלי 5568 ברמה AA, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0. בפועל הוא נבנה ונבדק לפי הנחיות WCAG 2.2 ברמה AA, שהן מחמירות יותר.

מה נעשה באתר

  • מבנה כותרות מסודר, אזורים מסומנים (כותרת, ניווט, תוכן ראשי, תחתית) וקישור "דילוג לתוכן" בתחילת כל עמוד.
  • אפשר לנווט בכל האתר באמצעות המקלדת בלבד, כולל התפריטים, הטפסים, הבוט והכלים, עם סימון פוקוס ברור.
  • לכל התמונות יש טקסט חלופי, ותמונות שהן קישוט בלבד מוסתרות מקוראי מסך.
  • לכל שדה בטופס יש תווית, והודעות שגיאה מוקראות לקורא המסך.
  • ניגודיות הצבעים בטקסט ובכפתורים עומדת ביחס הנדרש ברמה AA.
  • אפשר להגדיל את הטקסט בדפדפן עד 200% בלי לאבד תוכן, והאתר מותאם לטלפונים, לטאבלטים ולמחשבים.
  • האתר מכבד את הגדרת "הפחתת תנועה" של מערכת ההפעלה.
  • האתר כתוב בעברית, ומוגדר כך שקוראי מסך יקריאו אותו נכון מימין לשמאל.

בפינת המסך יש כפתור כחול שפותח תפריט נגישות. אפשר להגדיל או להקטין טקסט, להפעיל ניגודיות גבוהה, לעבור לגופן קריא, להדגיש קישורים, להגדיל את הסמן ולעצור אנימציות. ההגדרות נשמרות בדפדפן שלך. התפריט הוא תוספת לנוחות: האתר עצמו נבנה נגיש גם בלעדיו.

איך האתר נבדק

האתר נבדק באוקטובר 2026 בכלי הבדיקה האוטומטי axe-core בכל העמודים ובכלי Lighthouse בעמודים המרכזיים, וגם בבדיקה ידנית של ניווט במקלדת, הגדלת טקסט ותצוגה בטלפון. הבדיקה בוצעה בדפדפן Chrome במחשב ובתצוגת טלפון.

מגבלות ידועות

  • מסמכים ואתרים חיצוניים שהאתר מקשר אליהם (למשל אתרי רשויות וגופים פיננסיים) אינם בשליטתי, וייתכן שאינם נגישים במלואם.
  • בבוט, ההודעות מופיעות בהדרגה כדי לדמות שיחה. קורא מסך מקריא כל הודעה כשהיא מופיעה.

אם מצאת חלק באתר שאינו נגיש, אשמח לדעת ולתקן.

רכז הנגישות ופנייה בנושא נגישות

רכז הנגישות: טל רינגל.

כדי שאוכל לטפל בפנייה, כדאי לציין באיזה עמוד נתקלת בבעיה, מה ניסית לעשות, ובאיזה דפדפן או טכנולוגיה מסייעת השתמשת. אחזור אליך בהקדם, ואם נדרש תיקון באתר הוא יבוצע לכל המאוחר בתוך 60 יום.

נגישות השירות

הפגישות מתקיימות בתיאום מראש, בזום, בטלפון או במקום שנוח לך בחיפה ובקריות. אם אתה צריך התאמה כלשהי לפגישה, למשל פגישה בטלפון במקום בזום, מסמכים בגופן מוגדל או זמן ארוך יותר, אפשר לבקש מראש ואדאג לכך.